Problemas al acceder a una página de Facebook por mala redirección
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Problemas al acceder a página de Facebook desde el móvil

Problemas al acceder a una página de Facebook por mala redirección

¿Tienes problemas al acceder a una página de Facebook ?

En los últimos días, en concreto desde el pasado 25 de mayo de 2018 cuando entró en vigor la nueva norma GRPD de protección de datos muchos usuarios están teniendo problemas al acceder a una página de Facebook con su accesos para páginas.

Según el navegador muestra un mensaje que indica que hay un error o problema en el redireccionamiento a esa página que provoca que nunca termine.

Problemas al acceder a página de FacebookAyer me transmitió este problema un cliente y tiene fácil solución

El cliente me indicó que desde hacía unos días no podía acceder a su página de Facebook, a la cual accedía con un usuario y contraseña directamente y no a través de un perfil físico que lo gestionara.

Mi primera pregunta fue si esas claves no eran de un perfil físico con nombre de empresa, que a su vez fuera el que gestionaba la página de la empresa.

En efecto así era y de ahí parece venir el problema de acceso a Facebook

Con este planteamiento cuando intentas acceder desde un navegador en tu ordenador salta el problema de redireccionamiento y la siguiente url:

https://www.facebook.com/gdpr/consent/?consent_mode=5&entry_product=cg_block&from_messenger=0

Por la url parece un bloqueo de acceso al usuario de Facebook por temas de la nueva GDPR.

Después de indagar en foros de habla inglesa parece que el problema es generalizado y hay bastante desesperación por parte de empresas que han perdido sus accesos a Facebook.

En muchos casos se indica que es un problema de cookies que impide el acceso a tu cuenta de Facebook

Nada más lejos de la realidad, ya que otros usuarios hablaban de que si les permitía acceder a Facebook a través de sus terminales móviles con Android o IOS.

Así que directamente probé a entrar por móvil y el acceso a Facebook si es posible

Problemas al acceder a página de Facebook desde el móvilEl problema persiste porque desde móvil con un navegador o con la App de Facebook te deja entrar, pero te reporta un error, aunque eso sí te deja seguir publicando que no es poco, de cara a poder seguir con la actividad de la empresa.

Que quede claro que aún accediendo a tu página, debes ser consciente de que una página de Facebook debe ser administrada por una persona física real.

Entonces se me ocurrió una solución al bloqueo de Facebook

Yo normalmente para la gestión de mis páginas de Facebook y las de mis clientes desde móvil uso la app de gestión de páginas, así que eso hice me autentifiqué con las claves del cliente a través de esta app.

El acceso a la página de Facebook se produjo sin problemas, así que sólo me quedó probar a administrar los roles de usuario y en efecto desde ahí si que me permitió nombrarme administrador de página.

Con esto ya se solucionan los problemas al acceder a tu página de Facebook, pues una vez eres administrador ya accedes a través de tu perfil de persona física.

Con esto ya sólo tuve que acceder como persona física, nombrar administrador a mi cliente y quitarme yo.

Ya sabes si necesitas asesoramiento con tus redes sociales o tu página web puedes contactarme para ofrecerte mis servicios.

Si has tenido este problema, cuéntanos si así se te ha solucionado o simplemente tu experiencia con Facebook.

Jaime Carrero Sobre el autor
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